Gérer les conflits au sein de votre équipe : méthodes éprouvées
Identifier la Source du Conflit La première étape pour résoudre un conflit consiste à identifier précisément l’origine du désaccord. Il peut s’agir d’un différend sur les tâches, d’une incompréhension ou encore d’une personnalité difficile. En clarifiant la nature du conflit, vous permettez aux parties impliquées de se concentrer sur les faits plutôt que sur les…